Привлечение клиентов является одним из основных бизнес процессов каждой компании. Для этих целей наше агентство предоставляет такие услуги, как аутсорсинг отдела продаж и телемаркеинг.
Аутсорсинг продаж - это эффективный инструмент увеличения продаж и сокращения расходов на их организацию. Это услуга конвертации лидов, которые были получены с помощью интернет маркетинга и телемаркентинга, в реальных клиентов и доведение их до оплаты услуг или товаров заказчика.
Телемаркетинг - получение контактов потенциальных клиентов (имя, телефон, e-mail), которых интересуют товары или услуги заказчика, с помощью телефонных переговоров, проводимых по строго заданному скрипту. При использовании телемаркетинга совершается большое количество звонков в день, около 200-250, из которых состоявшихся разговоров в среднем 40-50.
Эффективность аутсорсинга продаж и телемаркетинга
Повышение уровня продаж. При формировании нашей команды мы проводим тщательный отбор специалистов. Выбранные кандидаты проходят трехнедельное обучение в школе продаж, которое проводится ведущими тренерами - специалистами в данной сфере. Далее все наши менеджеры регулярно посещают тренинги по продажам.
Снижение затрат. Мы предлагаем аутсорсинг продаж с оплатой за результат. Вам не нужно брать на работу и платить зарплату, отпускные, налоги, больничные и другие выплаты менеджерам и их руководителям. Нет необходимости в ведении кадрового учета, покупке компьютеров, программного обеспечения, аренде офисного помещения и оплате телефонной связи.
Полный онлайн контроль рабочего процесса
Всю нашу работу Вы можете полностью контролировать в онлайн режиме CRM:
- прослушивание разговоров;
- какое количество звонков мы совершили,
- сколько мы отправили e-mail писем;
- количество полученных лидов;
- сколько лидо смогли конвертировать в клиентов
- общение с руководителем проекта по видео или веб-чату.
Этапы запуска проекта аутсорсинга продаж
- назначается руководитель проекта;
- специалисты проходят обучение по реализации услуг или товаров заказчика;
- разрабатывается скрипт продаж;
- формируется FAQ;
- составляются шаблоны писем;
- аттестация у заказчика;
- настраивается CRM;
- настраивается телефония, телефонный номер и почтовый ящик;
- подбирается база потенциальных клиентов;
- экспорт базы в CRM;
- запускается проект.
Стоимость услуг
Оплата за результат:
- предоставил ли заказчик базу лидов;
- качество лидов: холодные, теплые, горячие;
- цена клика по ключевым словам ваших услуг/товаров в Яндекс.Директе;
- цена товара или услуги;
- какая окончательная стадия продажи: презентация товаров/услуг по телефону, выход на человека принимающего решения, заполнение анкеты, назначение встречи с клиентом, непосредственно сама встреча, реализация товара или услуги.
Также предлагаем Вам ознакомиться с нашей услугой "Интернет-маркетинг".
Оставить заявку на консультацию
